Часто Задаваемые Вопросы
Есть Вопросы? У Нас Есть Ответы
Всё, что нужно знать перед оформлением оптового заказа у BOLF.
Минимальный заказ — 5 коробок, поэтому мы с радостью работаем и с небольшими розничными продавцами — вы можете выбрать любой вид упаковки (1 дюжина, 2 дюжины или 20 пар) и свободно комбинировать модели, категории и цвета. Заказы от 100 коробок открывают доступ к льготным оптовым ценам.
Мы предлагаем три вида упаковки: 1 дюжина (один цвет) — стандартная оптовая единица, 2 дюжины (смешанные цвета в одной коробке), и 20 пар (смешанный цвет) как облегчённый вариант.
Банковский перевод, чек (для клиентов из ОАЭ) или оплата при доставке (только для доставок внутри ОАЭ). Для экспортных заказов за пределы ОАЭ мы принимаем 30% предоплаты, остаток оплачивается в момент передачи товара вашему указанному карго-агенту. Индивидуальные условия доступны для постоянных клиентов — напишите нам в WhatsApp.
Мы доставляем напрямую в Дубай, Шарджу и Аджман самостоятельно. Для остальных эмиратов — Рас-эль-Хайма, Фуджейра, Абу-Даби и Умм-эль-Кайвайн — вы предоставляете данные вашего карго-агента, и мы передаём товар ему. Для заказов за пределами ОАЭ действует та же схема: вы предоставляете данные карго-агента, и мы доставляем товар напрямую ему из нашего офиса в Дубае.
Да — образцы предоставляются за плату. Если впоследствии вы оформите оптовый заказ, стоимость образца будет возвращена или учтена в счёте.
Товары, уже имеющиеся в наличии, могут быть отправлены на следующий день, если заказ подтверждён до 18:00 накануне. Для индивидуальных заказов сроки зависят от ряда факторов, и мы сообщим точный срок напрямую после уточнения ваших требований.
Пожалуйста, сообщайте о любых проблемах в течение 48 часов после получения товара, приложив фото или видео распаковки — это самый быстрый способ решить вопрос. Если ошибка допущена по нашей вине (упакован не тот товар, цвет или размер), мы организуем замену или кредит-ноту для вашего следующего заказа. После передачи товара вашему карго-агенту в надлежащем состоянии, любые повреждения при дальнейшей транспортировке — вопрос между вами и вашим карго-агентом. Мы всегда готовы помочь с урегулированием при необходимости — просто напишите нам в WhatsApp.
Мы поставляем товар розничным продавцам и дистрибьюторам по всему региону Персидского залива, Африке и миру. Поскольку экспортная доставка организуется через вашего собственного карго-агента, мы можем обслуживать клиентов практически в любой стране.
Просмотрите наш каталог, чтобы увидеть актуальный запас, цвета и варианты упаковки, затем свяжитесь с нами в WhatsApp, указав интересующие модели и количество. Мы напрямую согласуем с вами цену, упаковку и детали доставки.
Да — наш каталог отражает реальный, актуальный запас. Когда цвет или модель заканчивается, обновление происходит немедленно, а не спустя недели.
Наш сайт и поддержка в WhatsApp доступны на английском, арабском, персидском, урду, французском и русском языках.
Да — мы рады видеть вас в обоих наших шоурумах в Дубае: Naif (G09 Al Anood Center, Дейра) и Murshid Bazar (рядом с отелем Remas). Приходите лично осмотреть полный ассортимент перед оформлением заказа.
Нет — BOLF является поставщиком исключительно оптовой торговли. Мы продаём коробками розничным продавцам, дистрибьюторам и компаниям, минимальный заказ — 5 коробок. Мы не обрабатываем единичные заказы для частных лиц.